گوا سے دہلی جانے والی انڈیگو کی ایک پرواز میں تکنیکی خرابی پیدا ہونے کے بعد اسے ہنگامی صورتحال میں واپس گوا لایا گیا، جہاں طیارے نے بحفاظت لینڈنگ کی۔ ایئرلائن نے بتایا کہ واقعے میں کسی مسافر کے زخمی ہونے کی اطلاع نہیں ہے۔

گوا سے دہلی جانے والی  انڈیگو  کی ایک پرواز میں تکنیکی خرابی پیدا ہونے کے بعد اسے ہنگامی صورتحال میں واپس گوا لایا گیا، جہاں طیارے نے بحفاظت لینڈنگ کی۔ ایئرلائن نے بتایا کہ واقعے میں کسی مسافر کے زخمی ہونے کی اطلاع نہیں ہے۔انڈیگو کی پرواز ۶؍ای ۲۱۰۲؍ نے شمالی گوا سے صبح ۹؍ بجکر ۱۶؍ منٹ  پر دہلی کے لیے اڑان بھری تھی۔ پرواز کے کچھ ہی دیر بعد طیارے کے عملے نے تکنیکی مسئلے کی اطلاع دی، جس کے بعد پائلٹوں نے طیارے کا رخ واپس گوا کی جانب موڑ دیا۔

یہ بھی پڑھئے:پاکستان کے مصباح الحق نے سلیکٹر کے عہدے سے استعفیٰ دے دیا

صورتحال کے پیش نظر  منوہر انٹرنیشنل ایئرپورٹ  نے تقریباً صبح ساڑھے ۹؍ بجے ’’فل ایمرجنسی‘ ‘ کا اعلان کیا تاکہ طیارے کی محفوظ واپسی اور لینڈنگ کے لیے تمام ضروری انتظامات کیے جا سکیں۔ طیارے نے اس کے بعد بحفاظت ایئرپورٹ پر لینڈ کیا اور تمام مسافروں کو طیارے سے بحفاظت اتار لیا گیا۔ حکام کے مطابق واقعہ میں کسی کے زخمی ہونے کی اطلاع نہیں ہے۔ مسافروں کو بعد میں بورڈنگ ایریا  میں رکھا گیا اور ان کے لیے ضروری سہولیات فراہم کی گئیں۔
انڈیگو نے اپنے بیان میں کہا کہ شمالی گوا سے دہلی جانے والی پرواز  ۶؍ای ۲۱۰۲؍ میں ٹیک آف کے کچھ ہی دیر بعد تکنیکی مسئلہ سامنے آیا۔ معیاری آپریٹنگ طریقہ کار کے تحت متعلقہ حکام کو فوری طور پر مطلع کیا گیا اور پائلٹوں نے طیارے کو واپس موڑ کر منوہر انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر محفوظ طریقے سے اتار لیا۔ ایئرلائن کے مطابق طیارے کی فی الحال  مینٹیننس اور تکنیکی جانچ  کی جا رہی ہے۔ ضروری منظوری حاصل ہونے کے بعد ہی طیارے کو دوبارہ سروس میں شامل کیا جائے گا۔انڈیگو کے ترجمان نے مسافروں کو ہونے والی پریشانی پر افسوس کا اظہار کرتے ہوئے کہا کہ صورتحال کو کم سے کم تکلیف دہ بنانے کے لیے ہر ممکن کوشش کی گئی، جس میں مسافروں کو  کھانے پینے کی اشیا فراہم کرنا اور وقتاً فوقتاً صورتحال سے آگاہ کرنا  شامل ہے۔ ایئرلائن نے مزید بتایا کہ مسافروں کو ان کی منزل  دہلی  تک پہنچانے کے لیے متبادل انتظامات کیے گئے ہیں۔انڈیگو نے واضح کیا کہ اس کے لیے  مسافروں، عملے اور طیاروں کی حفاظت سب سے بڑی ترجیح  ہے۔

یہ بھی پڑھئے:انشومن جھا اور رگھوبیر یادو کی فلم ’’اوم کا ہری‘‘۱۸؍ ستمبر کو ریلیز ہوگی

اس سے قبل گزشتہ ماہ انڈیگو کی ویب سائٹ پر بھی تکنیکی خرابی سامنے آئی تھی۔ اس کے باعث متعدد مسافروں کو پروازوں کی بکنگ،  ویب چیک اِن  مکمل کرنے اور بعض آن لائن خدمات استعمال کرنے میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑا تھا۔ کچھ صارفین نے انڈیگو کی موبائل ایپ میں لاگ اِن کرنے میں بھی دشواری کی شکایت کی تھی۔ ایئرلائن نے ایک سروس ایڈوائزری کے ذریعے مسئلے کو تسلیم کرتے ہوئے کہا تھا کہ اس کے مرکزی  ریزرویشن پلیٹ فارم  میں وقفے وقفے سے تکنیکی خرابی پیدا ہو رہی ہے، جس کی وجہ سے بعض صارفین کو آن لائن خدمات تک رسائی میں پریشانی ہو سکتی ہے۔ تازہ واقعہ اسی طرح کی ریزرویشن سسٹم کی خرابی کے بارے میں ایئرلائن کی جانب سے اطلاع دیے جانے کے صرف  دو دن بعد پیش آیا ہے۔ تاہم موجودہ معاملہ براہِ راست پرواز کے دوران طیارے میں پیدا ہونے والی تکنیکی خرابی سے متعلق ہے۔