سنگاپور، ملائیشیا، تھائی لینڈ اور فلپائن میں آئی فون اور اینڈرائیڈ صارفین کے لیے نئی ایپ دستیاب، لائیو اسٹریم اور مختصر ویڈیوز کے ذریعے خریداری کے ساتھ خصوصی رعایتیں بھی پیش کی جائیں گی۔

معروف سوشل میڈیا پلیٹ فارم ٹک ٹاک (TikTok) نے آن لائن خریداری کے شعبے میں اپنی سرگرمیوں کو وسعت دیتے ہوئے چار ایشیائی ممالک میں الگ اور خودمختار شاپنگ ایپ ’ٹک ٹاک شاپ‘ (TikTok Shop) متعارف کرادی ہے۔ یہ ایپ فی الحال سنگاپور، ملائیشیا، تھائی لینڈ اور فلپائن میں آئی او ایس (iOS) اور اینڈرائیڈ (Android) صارفین کے لیے دستیاب ہے۔ اس نئی پیش رفت کے ذریعے کمپنی نے اپنے مرکزی ویڈیو شیئرنگ پلیٹ فارم سے الگ خریداری کا ایک مخصوص مرکز قائم کرنے کی کوشش کی ہے، جہاں صارفین اپنی پسند کی مصنوعات تلاش کرنے، ان کی ویڈیوز دیکھنے، لائیو نشریات کے دوران خریداری کرنے اور براہِ راست ادائیگی کے ساتھ آرڈر مکمل کرنے کی سہولت حاصل کرسکیں گے۔ ٹیکنالوجی سے متعلق ویب سائٹ ٹیک کرنچ کے مطابق اس ایپ کو سب سے پہلے سوشل میڈیا کنسلٹنٹ میٹ ناوارا نے دیکھا تھا۔ 

یہ بھی پڑھئے:میٹ گالا ۲۰۲۷ء کے نئے تھیم کا اعلان، جان گیلیانو کی نمائش پر تنازع

اب تک ٹک ٹاک شاپنگ کی سہولت بنیادی طور پر مرکزی ٹک ٹاک ایپ کے اندر ہی دستیاب تھی، جہاں صارفین مختصر ویڈیوز، تخلیق کاروں کی سفارشات اور لائیو اسٹریم کے دوران مصنوعات دیکھ کر خریداری کرسکتے تھے۔ تاہم نئی ایپ کے ذریعے ٹک ٹاک نے خریداری کے تجربے کو ایک الگ شناخت دینے کا فیصلہ کیا ہے۔ اس اقدام کا مقصد ایسے صارفین تک بھی پہنچنا ہے جو ویڈیوز دیکھنے کے بجائے خاص طور پر آن لائن خریداری کے لیے کسی ایپ کو کھولتے ہیں۔ اس طرح کمپنی چاہتی ہے کہ صارفین مصنوعات کی تلاش سے لے کر ادائیگی اور آرڈر کی نگرانی تک تمام مراحل ایک ہی مخصوص پلیٹ فارم پر مکمل کرسکیں۔
نئی ٹک ٹاک شاپ ایپ میں صارفین کو ان کی دلچسپی اور پسند کے مطابق مصنوعات کی تجاویز فراہم کی جائیں گی۔ اس کے علاوہ مختصر ویڈیوز اور لائیو اسٹریم کے ذریعے مصنوعات کی خصوصیات، استعمال اور دستیابی کے بارے میں معلومات حاصل کی جاسکیں گی۔ صارفین لائیو نشریات کے دوران دکھائی جانے والی مصنوعات خرید بھی سکیں گے۔ اس طریقۂ کار میں مواد تخلیق کرنے والے افراد اور برانڈز اہم کردار ادا کریں گے، کیونکہ ان کی ویڈیوز اور براہِ راست نشریات کے ذریعے صارفین کو مختلف مصنوعات سے متعارف کرایا جائے گا۔

یہ بھی پڑھئے:میسی نے تاریخ رقم کردی، مسلسل دو سیزن گولڈن بوٹ جیتنے والے پہلے کھلاڑی بن گئے

ٹک ٹاک نے نئی ایپ کے ذریعے صارفین کو متوجہ کرنے کے لیے خصوصی آفرز بھی متعارف کرائی ہیں۔ ان میں ایپ کے لیے مخصوص رعایتیں، مفت ترسیل کی پیشکش اور پہلی خریداری پر خصوصی فوائد شامل ہیں۔ ایپ میں محفوظ ادائیگی (Secure Payments)، آرڈر کی نگرانی (Order Tracking) اور صارفین کی مدد کے لیے کسٹمر سپورٹ کی سہولت بھی فراہم کی گئی ہے۔ ایپ اسٹور کی تفصیلات کے مطابق صارفین کو چوبیس گھنٹے کسٹمر سپورٹ تک رسائی بھی حاصل ہوسکتی ہے۔ ٹک ٹاک کا یہ اقدام عالمی ای کامرس مارکیٹ میں امیزون (Amazon) اور ٹیمو (Temu) جیسے بڑے آن لائن شاپنگ پلیٹ فارمز کے لیے ایک نئے مقابلے کی بنیاد بن سکتا ہے۔ ان پلیٹ فارمز پر صارفین عموماً اپنی ضرورت کی اشیا تلاش کرنے اور قیمتوں کا موازنہ کرنے کے لیے آتے ہیں، جبکہ ٹک ٹاک کا منفرد طریقہ یہ ہے کہ وہ ویڈیوز، لائیو نشریات اور مواد تخلیق کرنے والوں کی سفارشات کے ذریعے صارفین کو مصنوعات کی جانب راغب کرتا ہے۔ الگ شاپنگ ایپ کے ذریعے کمپنی اس تجربے کو مزید منظم اور آسان بنانا چاہتی ہے، تاکہ صارفین محض مصنوعات دیکھنے تک محدود نہ رہیں بلکہ اسی پلیٹ فارم سے خریداری بھی مکمل کریں۔ اس طرح ٹک ٹاک سوشل کامرس  کے شعبے میں اپنی پوزیشن مضبوط کرنے کی کوشش کررہا ہے۔ 
نئی ایپ کی دستیابی فی الحال جنوب مشرقی ایشیا کے چار ممالک تک محدود ہے۔ امریکہ اور برطانیہ سمیت دیگر ممالک میں اس کے آغاز کے بارے میں ابھی کوئی حتمی تاریخ یا باضابطہ منصوبہ سامنے نہیں آیا ہے۔ ٹک ٹاک نے بھی اس نئی ایپ کی عالمی توسیع سے متعلق تفصیلات فراہم نہیں کی ہیں۔ ٹیکنالوجی ماہرین کے مطابق اگر یہ تجربہ کامیاب رہتا ہے تو مستقبل میں دوسرے خطوں میں بھی الگ شاپنگ ایپ متعارف کرانے کا راستہ ہموار ہوسکتا ہے۔ مجموعی طور پر ٹک ٹاک کی یہ پیش رفت اس بات کا اشارہ ہے کہ کمپنی اب صرف مختصر ویڈیوز اور سوشل میڈیا تک محدود نہیں رہنا چاہتی بلکہ آن لائن خریداری، ڈجیٹل ادائیگی اور صارفین کی روزمرہ ضروریات سے متعلق خدمات میں بھی اپنی موجودگی بڑھا رہی ہے۔ چار ایشیائی ممالک میں الگ TikTok Shop App کا آغاز اسی حکمت عملی کا اہم حصہ سمجھا جارہا ہے۔