واٹس ایپ سمٹ ۲۰۲۵ءنے اپنے وعدے کو مضبوط کرتے ہوئے ممبئی میں منعقدہ اپنی دوسری سالانہ بزنس سمٹ میں نئے ٹولز اور فیچرز کی ایک سیریز کی نقاب کشائی کی۔ یہ ٹولز تمام سائز کے کاروبار کے لیے ہیں جو اپنی آن لائن موجودگی کو بڑھانا چاہتے ہیں، صارفین کو ایک بہتر اور آسان تجربہ فراہم کرنا چاہتے ہیں اور اپنے کاروبار کو بڑھانا چاہتے ہیں۔

واٹس ایپ ۲۰۲۵ءنے اپنے وعدے کو مضبوط کرتے ہوئے ممبئی میں منعقدہ اپنی دوسری سالانہ بزنس سمٹ میں نئے ٹولز اور فیچرز کی ایک سیریز کی نقاب کشائی کی۔ یہ ٹولز تمام سائز کے کاروبار کے لیے ہیں جو اپنی آن لائن موجودگی کو بڑھانا چاہتے ہیں، صارفین کو ایک بہتر اور آسان تجربہ فراہم کرنا چاہتے ہیں اور اپنے کاروبار کو بڑھانا چاہتے ہیں۔ یہ نئی خصوصیات خاص طور پر واٹس ایپ بزنس   استعمال کرنے والے تمام کاروباریوں کو اپنے صارفین کے ساتھ گہرے تعلقات استوار کرنے، اپنے کام کو آسان بنانے اور اپنی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد فراہم کریں گی۔

یہ بھی پڑھیئے:آر بی آئی اکتوبر-دسمبر میں شرح سود میں ۲۵؍ بیسس پوائنٹس کی کمی کر سکتا ہے

واٹس ایپ بزنس ایپ پر ادائیگی
اپنی موجودہ صلاحیتوں کو سپورٹ کرتے ہوئے واٹس ایپ  نے اب چھوٹے کاروباریوں کے لیے واٹس بزنس ایپ میں ہی ایک محفوظ اور آسان ادائیگی کا اختیار پیش کرنا شروع کر دیا ہے۔ اس نئے فیچر کے ساتھ چھوٹے تاجر ایک کلک میں واٹس ایپ پر براہ راست کسٹمر کوکیو آر  کوڈ بھیج کر ادائیگی کر سکتے ہیں۔ اس سے صارف اپنی پسند کے ادائیگی کے طریقے کے ساتھ ایپ میں براہ راست ادائیگی کر سکے گا، جس سے خرید و فروخت کا عمل مزید تیز اور آسان ہو جائے گا۔
بہتر کسٹمر سپورٹ کے لیے ایپ کالنگ + بزنس اے آئی 
واٹس ایپ نے ایک نیا فیچر متعارف کروایا ہے، جس کی مدد سے اب صارفین بڑی کمپنیوں کو ایپ سے براہ راست کال یا کال وصول کرسکتے ہیں۔ یہ فیچر ان لوگوں کے لیے بہت فائدہ مند ہے جنہیں کوئی مشکل سوال پوچھنا پڑتا ہے اور انہیں کسٹمر کیئر سے بات کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ خصوصیت ہندوستان میں واٹس ایپ بزنس پلیٹ فارم استعمال کرنے والی تمام کمپنیوں کے لیے دستیاب ہے۔ جلد ہی، واٹس ایپ اس میں مزید بہتری لائے گا۔ مستقبل میں، آپ صوتی پیغام بھیج کر یا ویڈیو کال کر کے بھی اضافی مدد حاصل کر سکیں گے۔ مثال کے طور پر ٹیلی ہیلتھ اپوائنٹمنٹس کے لیے ویڈیو کالز بھی دستیاب ہوں گی۔ان اپ ڈیٹس کوواٹس ایپ  بزنس پلیٹ فارم پر لانے سے عوام  کو ان کے لیے بہترین طریقے سے بات چیت کرنے میں مدد ملے گی۔ کاروباری اکائیاں کاروباری اے آئی  کو بھی نافذ کر رہی ہیں تاکہ صارفین کو ان کے سوالات کے جوابات حاصل کرنے کے لیے وائس کالنگ فیچر کا استعمال کرتے ہوئے اے آئی  اسسٹنٹ سے بات چیت کر کے اسکیلڈ کسٹمر سپورٹ فراہم کی جا سکے۔  
واٹس ایپ نے یہ بھی دکھایا کہ کس طرح ماروتی سوزوکی اپنے برانڈ اور مصنوعات کو فروغ دینے کے لیے واٹس ایپ اسٹیٹس پر اشتہارات استعمال کر رہا ہے۔ بھوون دھیر، مارکیٹنگ ایگزیکٹیو ڈائریکٹر ایم ایس آئی ایل  نے کہا کہ ’’ہم اپنے کاروبار کو بڑھانے کے لیےواٹس ایپ  کا استعمال کر رہے ہیں۔واٹس ایپ اسٹیٹس پر اشتہارات ہماری مصنوعات اور خدمات کی فروخت میں مزید مدد کریں گے۔‘‘سمٹ میں شریک ہونے والے سنیل سریش، چیف مارکیٹنگ آفیسر، ایئر انڈیا لمیٹڈ نے کہاکہ واٹس ایپ اسٹیٹس پر اشتہار دینے کا نیا فیچر ایئر انڈیا کے ڈجیٹل تبدیلی کے وژن کے مطابق ہے۔ یہ صرف اشتہارات دکھانے کے بارے میں نہیں ہے بلکہ صارفین کے ساتھ فوری طور پر جڑنے اور ٹیکنالوجی کی مدد سے ان کے تجربے کو بڑھانے کے بارے میں بھی ہے۔