انڈیگو بحران: انڈیگو کے آپریشنل بحران کے درمیان، حکومت نے مسافروں کو اہم راحت فراہم کی ہے۔ ایئر لائن نے اب تک ۶۱۰؍ کروڑ روپے کا ری فنڈ کیا ہے۔ حکومت نے کرایہ کی حد، مفت ری شیڈولنگ، اور گم شدہ سامان سے متعلق اہم احکامات جاری کیے ہیں۔

مرکزی حکومت نے اتوار کو اعلان کیا کہ ملک بھر میں پروازوں میں رکاوٹوں کے درمیان، انڈیگو نے اب تک ۶۱۰؍ کروڑ روپے کی رقم کی واپسی پر کارروائی کی ہے۔ ایئر لائن کی پروازیں ۵؍ دسمبر کو۷۰۶؍ سے بڑھ کر ۶؍ دسمبر کو۱۵۶۵؍ہوگئیں۔ اتوار تک تقریباً ۱۶۵۰؍ پروازیں چلنے کی توقع ہے۔
شہری ہوا بازی کی وزارت نے کہا کہ دیگر تمام گھریلو ایئر لائنز پوری صلاحیت کے ساتھ آسانی سے کام کر رہی ہیں۔ انڈیگو عام حالات میں۲۳۰۰؍ پروازیں چلاتی ہے۔ٹکٹ کی قیمتوں کو کنٹرول کرنے کے لیے کرایہ کی حدپروازوں کی منسوخی کی وجہ سے دوسری پروازوں کی مانگ میں اچانک اضافہ ہوا، اور کئی روٹس پر کرایوں میں اضافہ ہونا شروع ہو گیا۔ اس کے بعد، وزارت نے فوری طور پر کرایہ کی حد کو نافذ کیا۔

یہ بھی پڑھئے:اگر فیڈرل ریزرو آر بی آئی کی طرز پر نہیں چلا تو مارکیٹ میں افراتفری کے لیے تیار رہیں!

وزارت کے مطابق، متاثرہ راستوں پر ٹکٹ کی قیمتیں اب قابل قبول سطح پر واپس آگئی ہیں۔ایئر لائنز کو ہدایت کی گئی ہے کہ وہ نئے کرائے کے بینڈ پر سختی سے عمل کریں۔ یہ کووڈ۱۹؍ وبائی مرض کے بعد سے حکومت کی سب سے براہ راست اور دخل اندازی کی قیمتوں کے تعین کی کارروائی تصور کی جاتی ہے۔
ری فنڈز اور ری شیڈولنگ کے لیے سخت ٹائم لائنز
مسافروں کو ہونے والے مالی نقصان کو کم کرنے کے لیے، حکومت نے انڈیگو کو حکم دیا کہ وہ اتوار کی رات۸؍ بجے تک تمام منسوخ یا شدید تاخیر والی پروازوں کے لیے رقم کی واپسی مکمل کرے۔ اب تک ۶۱۰؍ کروڑ روپے کے ری فنڈ جاری کیے جا چکے ہیں۔حکومت نے ہدایت کی ہے کہ منسوخ پروازوں کی وجہ سے سفری تبدیلیوں پر کوئی اضافی فیس نہیں لی جائے گی۔ بغیر کسی تاخیر کے ری فنڈز اور ری بکنگ کو سنبھالنے کے لیے خصوصی سپورٹ سیل بنائے گئے ہیں۔

یہ بھی پڑھئے:انگلش پریمیر لیگ:مانچسٹر سٹی اور ایسٹن ولا نے اپنے میچز جیت لئے

۴۸؍ گھنٹے کے اندر گم شدہ سامان واپس کرنے کا حکم
وزارت نےانڈیگو کو ہدایت دی ہے کہ وہ ۴۸؍ گھنٹوں کے اندر فلائٹ افراتفری کے دوران مسافروں سے کھوئے ہوئے تمام بیگوں کو تلاش کر کے واپس کرے۔ ہفتہ تک، ایئر لائن نے مسافروں کو ۳۰۰۰؍ سے زیادہ بیگ واپس کر  دیئے تھے۔ وزارت نے کہا کہ ایئرلائن کو تمام مسافروں سے اس وقت تک مسلسل رابطہ رکھنا چاہیے جب تک کہ ان کا سامان واپس نہیں کر دیا جاتا۔ہوائی اڈوں پر حالات معمول پر ہیں۔دہلی، ممبئی، بنگلورو، چنئی، حیدرآباد، احمد آباد اور گوا میں ہوائی اڈے کے ڈائریکٹرز نے بتایا کہ تمام ٹرمینلز پر کام معمول کے مطابق تھا۔ چیک ان، سیکورٹی اور بورڈنگ پر کوئی غیر معمولی ہجوم نہیں دیکھا گیا۔ ہوائی اڈے کے آپریٹرز اور سی آئی ایس ایف نے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے نگرانی میں اضافہ کر دیا ہے کہ مسافروں کو زمین پر فوری مدد ملے۔