• Wed, 07 January, 2026
  • EPAPER

Inquilab Logo Happiest Places to Work

صارفین کو ہراساں کرنے پر ٹیلی کام کمپنیوں پر ۱۵۰؍ کروڑ کا جرمانہ

Updated: January 05, 2026, 9:54 PM IST | New Delhi

ٹیلی کام کمپنیوں پر کارروائی: ٹیلی کام ریگولیٹر ٹی آر اے آئی (ٹرائی ) نے اسپیم کالز کو روکنے میں ناکامی پر ٹیلی کام کمپنیوں پر ۱۵۰؍ کروڑ روپے کا جرمانہ عائد کیا ہے۔ کمپنیوں نے اس کارروائی کو چیلنج کیا ہے۔

Telecom Company.Photo:INN
ٹیلی کام کمپنی۔ تصویر:آئی این این

ٹیلی کام ریگولیٹر ٹرائی نے جعلی کالز اور پیغامات کو روکنے میں ناکامی پر ٹیلی کام کمپنیوں پر ۱۵۰؍ کروڑ روپے کا جرمانہ عائد کیا ہے۔ آپریٹرز نے اس جرمانے کو چیلنج کیا، جو ۲۰۲۰ء سے شروع ہونے والے تین سال کے لیے عائد کیا گیا تھا۔ ذرائع نے بتایا کہ ٹیلی کام سروس فراہم کرنے والوں پر صارفین کی شکایات کو غلط طریقے سے ختم کرنے اور جعلی کال کرنے والے ٹیلی کام کنکشنز کے خلاف کارروائی کرنے میں ناکامی پر ۱۵۰؍ کروڑ سے زیادہ کے مالی جرمانے عائد کیے گئے ہیں۔
ٹیلی کام ریگولیٹری اتھارٹی آف انڈیا (ٹرائی )  ٹیلی کام آپریٹرز پر جرمانے عائد کرتی ہے جو مالی جرمانے سے متعلق ضوابط کی تعمیل کرنے میں ناکام رہتے ہیں۔ یہ قوانین ہر لائسنس یافتہ سروس ایریا میں ٹیلی کام آپریٹر کے لیے ماہانہ۵۰؍ لاکھ تک کے مالی جرمانے کے لیے فراہم کرتے ہیں۔ یہ بات قابل غور ہے کہ ٹیلی کام سروس فراہم کرنے والے اپنے نیٹ ورک کے ذریعے اسپیم بھیجنے پر مالی جرمانے کے تابع نہیں ہیں، بلکہ قواعد کے مطابق اسپیمرز کے خلاف مناسب کارروائی کرنے میں ناکامی پرہیں۔ 
۱ء۲؍ملین ا سپیمرز کے کنکشن منقطع ہو گئے
ذرائع کے مطابق اسپیم پر قابو پانے کے لیے صارفین کی شکایات کا جواب دینا بہت ضروری ہے۔ ٹرائی  نے پایا کہ بہت سے معاملات میں، سروس فراہم کرنے والے صارفین کی شکایات کو غلط طریقے سے مسترد کرتے ہیں۔ پچھلے ایک سال میں، ٹرائی  نے ۱ء۲؍ لاکھ سے زیادہ اسپیمرز کے کنکشن منقطع کیے ہیں اورایک لاکھ سے زیادہ اداروں کو بلیک لسٹ کیا ہے۔ ریگولیٹر نے ایک ڈی  اینڈ ڈی  ایپ متعارف کرائی ہے جو صارفین کو صرف۴۔۶؍کلکس میں شکایات درج کرانے کی سہولت دیتی ہے جبکہ رجسٹرڈ ٹیلی کام مارکیٹرز سخت ضوابط کے تابع ہیں، زیادہ تر اسپیم اب غیر رجسٹرڈ افراد کے ذریعے۱۰؍ہندسوں کے موبائل نمبروں کے ذریعے بھیجے جاتے ہیں۔

یہ بھی پڑھئے:کریٹکس چوائس ایوارڈز ۲۰۲۶ء: ایتھن ہاک، جمی کیمل کا وینزویلا حملے پر ردعمل

اسپیم کس طرح نقصان کا باعث بنتا ہے
اسپیم کالز کا استعمال اکثر صارفین کو دھوکہ دینے کے لیے کیا جاتا ہے۔ وہ اکثر جعلی کے وائی سی اپ ڈیٹس، لاٹری جیتنے، قرض کی پیشکشوں، اور بینک الرٹس کی آڑ میںاو ٹی پیز، بینک کی تفصیلات اوریو پی آئی پنس  کو نشانہ بناتے ہیں۔ اسپیمرز صارفین کے پیسے چوری کرنے کے لیے یہ طریقے استعمال کرتے ہیں۔ اسپیم نے ۲۰۲۵ء کے پہلے پانچ مہینوں میں  ۷؍ہزار کروڑ کا نقصان پہنچایا ہے۔ ایک اندازے کے مطابق ۲۰۲۵ء میں پورے سال کا نقصان تقریباً ۲۰؍ہزار کروڑ تک پہنچ سکتا ہے۔ سائبر فراڈ کے تمام اعدادوشمار پر غور کرتے ہوئے، نقصانات پہلے ہی لاکھوں کروڑوں روپے کے ہیں۔

یہ بھی پڑھئے:انجری کے بعد سندھو کی واپسی، ملائیشیا اوپن میں ہندوستان کی قیادت کریں گی

ذاتی معلومات پر حملہ 
اسپیمرز نہ صرف کالز کے ذریعے آپ کے پیسے چراتے ہیں بلکہ ذاتی معلومات بھی چوری کرتے ہیں، بشمول فون نمبر، مقامات، بینک کی تفصیلات وغیرہ۔ ڈیٹا لیک ہونے سے آپ کے دھوکہ دہی کا خطرہ مزید بڑھ جاتا ہے۔ اسپیم کالز صرف تفصیلات اور دھوکہ دہی کے لیے نہیں ہیں، بلکہ بار بار کالز ذہنی تناؤ کو بھی بڑھاتی ہیں۔ صورتحال یہ ہے کہ ہندوستان کے ۶۰؍ فیصد سے زیادہ موبائل صارفین اسپیم کالز سے پریشان ہیں۔

متعلقہ خبریں

This website uses cookie or similar technologies, to enhance your browsing experience and provide personalised recommendations. By continuing to use our website, you agree to our Privacy Policy and Cookie Policy. OK